Обслуживание клиентов

Моя учетная запись и список пожеланий

Как внести изменения в свою учетную запись?

Как внести изменения в свою учетную запись?

Вы можете легко внести изменения в свою учетную запись, например, изменить пароль, отредактировать настройки подписки на рассылку, адрес доставки и электронный адрес, а также данные платежной карты, выполнив следующие шаги:

  1. Войдите в свою учетную запись, щелкнув на Моя учетная запись и список пожеланий в верхней части любой страницы.
  2. Выберите соответствующий раздел боковом меню слева:
  • Пароль, электронный адрес или настройки рассылки - щелкните на ‘Мои сведения’
  • Адрес доставки - щелкните на ‘Мои адреса’
  • Данные карты - щелкните на ‘Сведения о моей карте’
  1. Внесите необходимые исправления
  2. Щелкните по ‘Обновить’
  3. Изменения сохранены

Обратите внимание, что данные Вашей учетной записи не связаны с подпиской на рассылку, поэтому эти данные необходимо обновлять отдельно.

Забыли пароль?

Забыли пароль?

Если Вы потеряли или забыли пароль к своей учетной записи, выполните следующие действия:

  1. Во-первых, проверьте, что Вы вышли из своей записи. Щелкните по Не вы?, и Выше имя исчезнет из раздела "Добро пожаловать!".
  2. На странице входа щелкните Забыли пароль? и введите свой электронный адрес. Щелкните на Восстановить мой пароль, и мы отправим Вам сообщение по электронной почте.
  3. Мы отправим Вам по электронной почте ссылку для создания нового пароля. Необходимо будет указать свой электронный адрес и новый пароль.
  4. Если сайт также запрашивает Ваш старый пароль, вернитесь к пункту 1, чтобы убедиться, что Вы осуществили выход. Также проблему может решить удаление кукиз Вашего браузера - подробнее здесь.
  5. Если Вы не можете найти это сообщение, свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой поддержки при помощи Формы обратной связи, и мы с радостью Вам поможем.

Если Вы забыли электронный адрес, привязанный к Вашей учетной записи, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.

Мой список пожеланий

Мой список пожеланий

Как добавить товары в список пожеланий?
Чтобы создать список пожеланий, надо лишь выбрать интересующий Вас товар и щелкнуть по кнопке ‘Добавить в список пожеланий’, вместо того, чтобы добавлять товар в корзину. Вы также можете изменять количество. Вы можете выбрать любое количество товаров и любые наименования.

Как отправить список пожеланий друзьям?
Вы затем можете отправить список любому количеству друзей, зайдя в свою учетную запись, щелкнув по ссылке в верхней части страницы, и выбрав "Мой список пожеланий" в боковом меню слева. Щелкнув по серому символу сообщения. Вас попросят указать свой электронный адрес и адрес Вашего друга, а также ввести для него сообщение. Оно будет содержать ссылку на Ваш список пожеланий.

Как приобрести товары из списка пожеланий?
Если Вы получили сообщение со ссылкой на список пожеланий одного из Ваших друзей, Вам необходимо лишь перейти по ссылке в сообщении, и Вы увидите список пожеланий. Затем Вы можете выбрать позиции из списка, которые хотите приобрести, и оформить заказ обычным способом.

Мои заказы

Мои заказы

Вы можете просмотреть историю заказов в любой момент, зайдя в свою учетную запись и выбрав "Мои заказы" в боковом меню слева.

Выберите соответствующий календарный год в верхней части страницы, чтобы найти свой заказ.

В этом разделе Вы легко сможете просмотреть статус любого заказа, размещенного Вами за последние два года.

Если Вам нужна информация о заказе, размещенном более двух лет назад, свяжитесь с нами.

Подписка на рассылку

Подписка на рассылку

Вам нужно лишь щелкнуть на иконку подписки на рассылку, которую Вы найдете в верхней части страницы справа, или по ссылке.

Укажите необходимую информацию в форме подписки и нажмите "отправить".

Чтобы подписаться на нашу рассылку, иметь учетную запись необязательно.

Чтобы отписаться, нажмите здесь.

Наверх